Política de Privacidade
Os seus dados são tratados com cuidado. Esta política explica o que recolhemos, para quê e quais são os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
Sugar Revolt Lda, NIPC 518 916 960, com sede em Avenida do Monte, N.º 28B, 4730-325 Oleiros — Vila Verde, Braga ("Tutti Kids Store"). Contacto para questões de privacidade: info@tuttikidsstore.com.
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone e morada.
- Dados de encomenda: artigos comprados, tamanhos, valores e datas.
- Dados de navegação, quando aceitar cookies não essenciais (ver Política de Cookies).
3. Finalidades e bases jurídicas
- Processar encomendas, pagamentos e envios — execução do contrato de compra e venda.
- Gerir devoluções, trocas e a garantia legal — execução do contrato e obrigação legal.
- Emitir vouchers de campanha para o seu email — execução de programa promocional e consentimento quando aplicável.
- Enviar novidades e promoções por email — apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação legal.
4. Quem recebe os dados
Os seus dados são partilhados apenas com quem é necessário para processar a sua encomenda: a plataforma de loja online (Shopify), a entidade de pagamento, a transportadora e os serviços de email. Estes prestadores tratam os dados em nosso nome, com contratos adequados. Não vendemos os seus dados a terceiros.
Só se o autorizar no aviso de cookies: a Google (Google Ireland Ltd., Google Analytics) recebe dados de navegação (páginas vistas, dispositivo, identificador do cookie) para estatísticas de visitas; a Meta (Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook e Instagram) recebe dados de navegação e eventos de compra (artigos adicionados ao carrinho, início do pagamento, valor) para medir e personalizar anúncios. Estas empresas podem transferir dados para fora da UE ao abrigo das cláusulas contratuais da Comissão Europeia. Pode retirar a autorização a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé.
5. Conservação
Os dados das encomendas são conservados durante os prazos legalmente exigidos (faturas e documentos contabilísticos, 10 anos). Os contactos para fins comerciais são conservados até retirar o seu consentimento.
6. Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar, opor-se e portar os seus dados pessoais. Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@tuttikidsstore.com. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
